居家养老服务中心要平衡公益属性与可持续运营能力,可采用“基础服务普惠+增值服务增收”的运营模式,这也是经过行业实践验证的可行路径。在基础服务普惠层面,运营方可以针对高龄、失能、独居等刚需老年群体,主动承接政府购买的养老服务项目,用规范化、标准化的服务保障养老服务的普惠性,切实履行居家养老服务的公益属性,同时也能获得稳定的政府合作收入支撑中心的基础运营。在增值服务增收层面,运营方可以针对辖区内的活力老人,结合其消费能力与实际需求,推出康养文娱、适老化改造、老年教育等多元化的增值服务项目,拓展更多市场化营收渠道,为中心的长效运营提供充足的资金支持。需要注意的是,这套运营模式并不是一成不变的,运营方需要结合辖区内的老人年龄结构、自理能力分布、需求变化,以及地方的养老政策导向动态调整服务内容与运营策略。杰佳通也会持续输出行业实操经验,助力各地居家养老服务中心实现规范化、长效化运营。