智慧养老平台
智慧养老软件平台是基于互联网、物联网、大数据等技术构建的养老服务管理系统,广泛应用于养老院、居家养老、社区养老及养老监管等场景。平台通常包括老人档案管理、护理管理、收费管理、床位管理、健康监测、紧急呼叫、服务派单、数据分析等功能,可帮助养老机构实现数字化、智能化、规范化运营,提高养老服务效率与老人安全保障能力。
平台架构图

主要功能
智慧会员
对⽼⼈基本信息(基础、健康、亲属信息等)动态管理,并对⽼⼈活动能⼒、中医体质等进⾏评估,以此对⽼⼈制定分级服务计划,发展为会员的⽤户进⾏个性化的会员服务管理,如:会员卡管理、充值积分管理,定期回访管理等。
智慧呼叫
提供语⾳和视频的端到端的呼叫中⼼云服务,包括呼叫中⼼系统、云平台部署、客户专线组⽹、座席端接⼊、通信资源整合等⼀揽⼦服务。基于云服务实现低成本的全量覆盖、质检与呼叫中⼼⼀体化,唤醒沉睡的语⾳数据。
智慧健康
多款健康检测设备接⼊;海量客户健康数据动态管理;智能⽣成健康报告;健康安全数据精准管理;有效预防安全隐患和意外事故发⽣;医疗机构健康数据联动;从”有病治病”到“没病早防”。
智慧服务
潜在会员跟进,提⾼会员转化;丰富盈利模式,促进消费⾏为;服务质量可控,全程监督记录;便捷⽀付⽅式,⽅便快捷省⼼;服务内容周全,⻓者皆⼤欢迎。
智慧照护
⽼⼈⼀键呼叫,服务快速响应;随时随地预约,操作⽅便快捷;订单全程跟踪,保障服务质量;健康安全监测,降低独居⻛险;数据精准分析,指导运营决策;⼦⼥实时查看,提⾼双⽅沟通。
智慧养老院
规范业务流程,显著提升效率;降低⼈⼒成本,规范运营管理;有效财务控制,增加利润收⼊;多维统计分析,轻松查看导出;提⾼运营效率,减少出错机会;提⾼市场竞争⼒,提⾼机构⼊住率。
智慧院区
定位到⽼⼈在哪栋楼,哪层楼,哪个房间;紧急情况打开报警位置的现场视频;床头呼叫和护理⼿机信息同步;节省办公电话投⼊,平台融合办公电话功能;室内外安防融为⼀体;电视升级为管理者和⽼⼈沟通的桥梁;巡更安防更智能;院 区实时数据⼀览⽆余。
智慧数据
随着⼈⼯智能融⼊养⽼⾏业,杰佳通通过整合养⽼⾏业⼤数据,建⽴模型,分析⻓者的健康趋势、⽣活习惯、活动规律和兴趣喜好,为养⽼运营机构开展个性化服务提供数据决策⽀持。
智慧移动端
⽼⼈、⼦⼥随时随地预约服务,服务商随时随地接收服务订单,运营中⼼⾃动监测到场情况;架起亲属、⽼⼈、运营商沟通桥梁。
养老教学智慧实训
智慧养⽼平台实训包括: ⽼⼈会员中⼼、居家社区养⽼、机构养⽼、医养康护、管理中⼼、智慧中⼼等⼏百个实训内容;养⽼器具实训包括:智能化器、康复器具、健康监测器具、助⾏器具、适⽼化器具、中医理疗等。养⽼实训室规划包括居家养⽼实训室、⽇间照料实训室、⼤数据中⼼实训室、康复实训室、机构养⽼实训室、健康监护实训室、⽼⼈评估实训室、养⽼⽤品综合展示中⼼。
智慧HIS
⼀套科学的全流程诊疗管理,全⽅位助⼒医护⽇常⼯作;获取更多的客流,建⽴良好的医患关系,提⾼患者满意度和复诊率。
智能硬件模块
平台融⼊丰富的智能设备,平台接⼝的开放性,保证对接所有智能终端。把智能设备测的数据实时上传到平台,如:⾎压计、⾎糖仪、⾎氧仪、体脂仪、体重计、⼤型健康⼀体机、智能床垫、腕表、⼿环、紧急呼叫按键、烟雾传感器、红 外传感器、摄像头、智能家庭⽹关、定位器、医疗级诊断仪、理疗仪等。
智慧运营
实现跨区域统⼀结算,规范财务管理;运营数据简洁明了,便于查看和决策;盈利模式多样,保证市场运营持续发展;市场前瞻预测,公司及时调整运营决策。
智慧生态
⽼有所为,体现⽼⼈的价值,不被社会遗忘;⽼年⼤学,让⽼⼈重拾⼈⽣归宿感和成就感,丰富⽼年⽣活;⻓者圈,增加彼此交流,减少⽼⼈孤独感;家属圈,交流孝⼼经验,促进社会和谐;⻓者产品圈,促进为⽼设施发展,更好服务于社会。
智慧维护
操作⽇志、系统⽇志⼀⽬了然,便于跟踪问题;智能设备接⼝便于对接所有的智能设备;资源占⽤情况随时掌握;系统配置维护简单易懂;数据备份恢复防⽌数据丢失,保证数据安全。
智慧监管
定制化政府需求,科学管理信息,全⾯把控质量,可视化数据呈现;辖区内⽼⼈数据实时更新,补贴信息严格监管,政府实时监管社区、服务机构、服务⼈员、⽼⼈健康情况、服务过程;养⽼机构等级评定智能化透明;政府决策有据可依。
智慧连锁
集团化品牌连锁管理,便于集团公司统⼀服务形象,规范管理流程;项⽬化管理,便于连锁经营的集团公司对各项⽬集中管理;不仅做到分区域、分级别、分站点管理,⽽且统⼀集团运营模式。
智慧点餐
智慧点餐系统是面向养老机构食堂、长者餐厅、社区助餐点等场景打造的数字化餐饮管理平台,通过与养老管理平台深度对接,实现老人身份识别、补贴自动核算、消费结算、后厨联动打印等全流程智能化管理,提升用餐服务效率和管理水平。
智慧大屏
居家养⽼运营决策⼤屏、机构养⽼运营决策⼤屏、健康画像⼤屏、呼叫中⼼⼤屏、明厨亮灶⼤屏、⼤数据综合⼤屏、⾃定义综合⼤屏、志愿者⼤屏、养⽼资源监管⼤屏、报警调度中⼼⼤屏、⽼⼈数据分析⼤屏、机构视频监管⼤屏、健康巡诊可视化⼤屏。
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常见问题
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