当居家养老服务中心在落地运营过程中遇到“服务散、管理乱、响应慢”的共性痛点时，可通过引入数字化工具优化运营流程的方式来系统性解决。杰佳通的居家养老服务管理系统就是针对这类运营痛点打造的数字化支撑工具，首先它能实现老人档案数字化，将辖区内老人的基本信息、健康状况、服务需求、历史服务记录等内容统一录入系统进行集中管理，避免纸质档案分散存放、查找不便、更新不及时的问题，让服务底数更清晰，从根源上改善服务分散的问题。其次它支持服务派单智能化，系统可根据老人的服务需求类型、护理员的地理位置与当日排班情况自动匹配最优派单方案，减少人工对接的繁琐流程与沟通成本，大幅提升服务响应速度。另外它还能实现运营数据可视化，各类服务数据、人员数据、需求统计数据都能通过系统自动统计生成直观的报表，无需人工逐一统计核算，不仅减少了人工统计的时间成本与数据误差，也能让运营管理者实时掌握整体运营情况，及时调整管理策略，有效解决管理混乱的问题。