最常见的是老人档案不统一，同一批老人在两套系统里重复录入。老人档案、能力评估、服务与护理记录、数据统计本来可以共用，但助残按工单和服务量走、机构按床位和护理班次走，硬合成一条流程往往会让一线重复操作。