目前国内居家养老服务已形成多种典型模式,主要包括:上海“长者照护之家”提供短期托养与上门服务相结合,满足老人临时居住或日常照料需求;北京“养老驿站”嵌入社区,辐射周边老人,提供日间照料、助餐、娱乐等服务;多地推行的“家庭养老床位”则是在家中设置专业护理床位,由养老机构提供定期巡诊、护理服务,将机构服务延伸至家庭。这些模式均需要依托数字化管理工具来提升效率。杰佳通的智慧养老平台能够完美支持这些模式的落地:它提供统一的服务管理后台,支持服务商入驻、服务派单、服务记录、费用结算等功能;同时,通过智能设备连接老人端与护理员端,实现远程健康监测、服务提醒、紧急呼叫响应。例如,家庭养老床位项目可通过杰佳通平台,由专业的养老服务商派出护理员上门提供医疗护理和生活照料,老人手环可一键呼叫,平台实时定位护理员位置,确保服务及时。此外,平台还支持跨区域数据互通,推动优质资源共享,帮助服务商高效运营,提升服务质量与客户满意度。
