应重点看客群线、服务线和数据线。客群线要摸清周边三到五公里老年人口结构、支付能力和家庭照护意愿，并区分“有意愿”和“能签约”人群；服务线要确认护理员配置、医务室资质、外部医院协作、餐饮自营或外包等实际供给能力，供给不稳难留客；数据线要让人、房、服务、费用在同一口径下对齐，入住合同、服务计划、实际服务记录和费用若能自动对应，才能算清单客成本与续住概率。三条线缺一不可。智慧养老平台的价值正在于此，杰佳通的产品覆盖养老机构管理、社区养老、居家养老等场景，可为多业态协同提供数据支撑。