案例三说明,认知症专区不能靠采购训练设备一劳永逸。护工流动大、培训跟不上才是核心难题。参考日本做法,采用小单元照护,每位护工固定负责6位老人,日常活动按能力分层设计,三个月后老人激越行为明显减少,护工流失率也下降。这证明人力组织方式的重构比硬件更关键。具体重构包括:缩小照护单元、稳定护工与老人的对应关系、设计分层次活动。杰佳通智慧养老平台提供灵活的排班和任务管理功能,可支撑固定小组照护模式,明确每班次责任内容,同时记录护理执行情况,为培训和持续改进提供依据。系统还能减少行政内耗,让护工更专注照护服务。