搭建服务团队是居家养老服务站运营的关键环节。杰佳通建议采用“专职+兼职+志愿者”的混合模式，以降低人力成本并扩大服务覆盖。专职人员负责核心服务和日常管理，兼职人员灵活应对高峰需求，志愿者则提供辅助支持和社区联系。在招聘方面，应注重候选人的责任心、沟通能力和基本护理技能。随后建立完善的培训机制，定期开展急救、康复基础、心理疏导等技能培训，确保团队成员具备专业素养。考核机制也必不可少，利用杰佳通智慧养老平台记录每位员工的工时、服务质量和客户反馈，并与绩效挂钩，激励员工持续提升服务水平。同时，定期举办团队建设活动，增强凝聚力，减少人员流失。通过这一体系，服务站可以拥有一支稳定、专业、高效的服务团队，为老人提供可靠的上门服务。