机构床位有限,社区里需要服务的老人数量是机构的几十倍。很多机构把社区养老服务点视为累赘,但它其实是天然的引流入口。杰佳通帮助部分客户将社区站点做成获客渠道,再转化到机构,整体获客成本降低了三成。社区服务本身可能不赚钱,但能带来远超服务费的客户终身价值。具体做法是:在社区点提供日间照料、健康检测、助餐等服务,建立信任后,把有刚性需求的老人引流至机构或付费上门服务。这种模式值得认真琢磨,而不是只看站点自身的盈亏。
机构床位有限,社区里需要服务的老人数量是机构的几十倍。很多机构把社区养老服务点视为累赘,但它其实是天然的引流入口。杰佳通帮助部分客户将社区站点做成获客渠道,再转化到机构,整体获客成本降低了三成。社区服务本身可能不赚钱,但能带来远超服务费的客户终身价值。具体做法是:在社区点提供日间照料、健康检测、助餐等服务,建立信任后,把有刚性需求的老人引流至机构或付费上门服务。这种模式值得认真琢磨,而不是只看站点自身的盈亏。