适合社区养老服务站这类日常消费频次高的场景,也适合养老机构内部的便民超市、康复理疗区,因为老人信任度高,还适合客单价高的旅居养老项目来锁定度假需求。落地时不要单纯靠积分兑换,而是把消费与健康管理结合,比如消费后提供免费血压测量或慢病咨询,参与率会更稳定。杰佳通服务过一家江苏养老企业,将积分与家属端APP打通,子女远程下单、积分自动入账,老人月度活跃度提升近两成。建议先小范围试点,跑通账期、兑换率和结算三件事再扩展,同时结合社区团购或上门服务,才能形成长期运转的会员运营体系。
适合社区养老服务站这类日常消费频次高的场景,也适合养老机构内部的便民超市、康复理疗区,因为老人信任度高,还适合客单价高的旅居养老项目来锁定度假需求。落地时不要单纯靠积分兑换,而是把消费与健康管理结合,比如消费后提供免费血压测量或慢病咨询,参与率会更稳定。杰佳通服务过一家江苏养老企业,将积分与家属端APP打通,子女远程下单、积分自动入账,老人月度活跃度提升近两成。建议先小范围试点,跑通账期、兑换率和结算三件事再扩展,同时结合社区团购或上门服务,才能形成长期运转的会员运营体系。