养老产品难做的根源,在于很多团队没想清楚“为谁做”。老人是使用者,但买单的往往是子女或养老机构:子女看重“孝心可视化”,机构则关注“降低人力成本”。如果产品功能堆砌、成本高昂,却没有对准这两个决策群体,自然很难卖动。另一个误区是忽视安装和维护成本——展会上演示流畅,进了养老院却可能因网络环境差、护理员不会用、没人维护而“死机”。第三个误区是想用一款产品打天下:社区居家、机构养老、医养结合的场景差异巨大,没有万能单品。要突破,就要先蹲点调研,再通过杰佳通这类行业平台对标真实需求,把痛点做深比功能大而全更重要。