根据杰佳通多年项目观察,养老地产后期运营模式大致分为三类。其一是自建自营,地产商自己组建团队,好处是服务品质可控、品牌形象统一,坏处是重资产加高人力成本,现金流压力很大,一个500张护理床位的项目,一年人力成本可能超过两千万,入住率上不来容易持续亏损。其二是委托专业机构运营,将后期服务交给杰佳通这类有经验的智慧养老平台或专业服务商,地产商专注开发,能快速补齐专业短板,但必须清晰划分责任边界,否则容易扯皮。其三是会员制加社区居家延伸,不建大社区,以社区嵌入式服务中心辐射周边老人,前期投入小,但非常考验获客能力和服务整合能力。三者的核心差异在于资产轻重和运营能力来源,决策时要结合自身资源禀赋。
