常见误区有三个:一是把养老当地产做,只重硬件和销售,忽视运营和服务;二是追求高端,忽略大部分老人月支付能力3000-6000元的真实蓝海市场;三是把信息化简单等同于装个软件,只用系统记账排班,没有让数据驱动运营。正确做法应先梳理业务流程,再用系统固化流程,让信息化真正解决减少护理员重复劳动、降低运营风险、辅助监管决策等实际问题。杰佳通(北京思杰佳通信息技术有限公司)专注智慧养老平台研发20余年,在养老信息化项目中,有效项目都是先梳理业务流程再落地系统,避免智慧养老流于形式。