养老服务行业信息化平台不是简单记台账，而是要打通老人档案、护理计划、排班管理、费用结算、家属沟通、监管上报等全流程，形成可追踪、可统计、可分析的数据链。具体到机构养老，需要实现床位管理、护理评估、照护记录、药品管理、风险预警；社区居家养老要覆盖工单调度、上门服务定位、服务时长记录、满意度评价；民政部门则需要监管辖区内机构的入住情况、护理员持证情况和补贴发放。杰佳通专注智慧养老平台研发20余年，产品覆盖居家、社区、机构、监管等场景，正是为了解决行业普遍存在的数据不通、流程不标准、监管不到位的问题。