养老服务项目并非标准化概念，按服务场景分为机构养老、社区养老和居家养老三类：机构养老重床位和护理，社区养老重日间照料和短期托养，居家养老重上门服务和服务网络。按资金来源分为财政直接投入的公共服务项目、民政部门采购的养老服务包、面向自费用户的商业项目，以及长护险试点衍生出的护理服务项目。按具体业态分为助餐、助浴、助洁、助医、康复训练、日间照料、适老化改造、智慧养老设备租赁、呼叫中心等。实际落地时往往是多个业态的组合，需根据自身资源、支付方和运营能力选择。例如，杰佳通专注智慧养老平台研发20余年，其产品覆盖居家、社区、机构等不同场景，可支撑不同类型项目的管理。