养老服务项目内容不是一个固定清单，主要分为机构养老、社区养老、居家养老三大类。机构养老（如养老院、护理院）服务最全，包括生活照料（协助进食、穿衣、洗浴、如厕、移动）、医疗护理（健康检查、慢病管理、用药提醒、压疮护理）、康复服务（物理治疗、认知训练）、精神慰藉（心理疏导、临终关怀）、文化娱乐、膳食服务（营养配餐、特殊饮食）以及24小时安全防护。社区养老以日间照料中心为载体，侧重日间托养、助餐、健康管理（测血压血糖、慢病随访）、文娱活动、便民服务（代购代办、理发）、康复理疗。居家养老以上门服务为主，常见项目有助洁（打扫、洗衣）、助浴、助医（陪诊、代取药）、助餐（送餐）、助行（陪同出行）、助急（紧急呼叫响应）和精神关怀（定期探访、电话陪伴）。要注意的是，机构养老的核心价值在于医疗护理和康复服务，而非简单的‘管吃管住’；居家养老则更考验服务过程管理，需要记录和监督服务落地情况。