养老服务业按服务场景分为机构养老、社区养老和居家养老。机构养老指在养老院、护理院等集中居住并接受24小时生活照料和健康管理；社区养老指老人白天到日间照料中心、助餐点等场所活动，解决就餐和社交孤独；居家养老是服务人员上门提供生活照料、康复护理、助餐助浴、远程问诊，现实中占比最大但运营难度最高。按服务内容，至少包括生活照料（助餐、助浴、助洁、助行、代购代缴）、医疗护理（慢病管理、用药提醒、压疮护理、导尿插管）、康复保健（肢体康复训练、中医理疗、认知症干预）、精神文化（文娱、心理慰藉、老年教育）、社会参与（老年志愿者、再就业）、法律金融（遗嘱、养老金融规划、防诈骗）。从产业链看，还可分为养老服务运营、养老产品、养老地产、养老金融、养老信息化和教育培训。医养结合是质量分水岭，养老信息化是运营的基础设施，涉及政府补贴、长护险报销、民政监管时，需要系统支撑服务记录、护理计划、费用结算等。杰佳通专注智慧养老平台研发20余年，覆盖居家养老、社区养老、养老机构管理、民政养老监管等场景。