养老服务中心是设在街道或社区里的综合性养老服务设施,不是让老人住进去的养老院,而是提供日间照料和上门服务的“家门口服务点”。日常服务可归纳为五类:一是日间照料与短期托养,为白天家中无人照护的老人提供看护、午餐和午休,部分有床位的中心可接收因子女临时出差等需要“喘息服务”的老人;二是助餐助浴,开办老年食堂或助餐点,条件允许的还提供上门助浴、理发、居家保洁;三是健康管理,如量血压、测血糖、健康宣教、康复训练等预防保健性质的监测,不开展疾病治疗;四是文化娱乐与社交,通过棋牌、书法、合唱、手工等活动缓解孤独感;五是咨询代办,帮助老人及家属了解高龄津贴、长护险、养老补贴的申请,这项服务使用频率很高但容易被忽略。运营到位的养老服务中心实际是社区养老服务网络中的“服务中转站”,既直接接待老人,又调配周边资源,既解决白天没人管、吃饭难的问题,也为家属分担照护压力。
