养老健康服务信息化的重点，不是多一个健康档案模块，而是让“评估—计划—执行—记录—结算”这条链上的数据能对上，任何一次服务都能追到人、追到时间、追到结果。只建健康档案模块不够，因为数据常散在纸质表、微信群和几个互不相通的系统里，统计一次要人工汇总好几天；评估做完就锁进档案、不生成服务计划，护理员不知道干什么；测出血压异常只留一条数据、没人跟进，等于没测；为应付检查补记录，时间点和实际操作对不上，监管核查时反而是风险点。杰佳通（北京思杰佳通信息技术有限公司）在居家养老、社区养老、养老机构管理、民政养老监管和长护险监管等平台的研发实施中，就是把这条链作为主线来建模：评估结果直接生成照护计划，服务工单执行后回写记录，记录再支撑补贴结算和监管核查，避免“服务做了但说不清”。家属端可适度开放关键体征趋势、用药提醒和异常预警，但需先解决授权与隐私。