养老机构在选管理系统之前，为什么要先确定护理等级、服务项目和计费规则？

因为系统只是把既定规则固化和执行，规则不清时上线只会放大混乱。机构应先定三张表：护理等级标准、每个等级对应的服务项目、每个服务项目对应的计费和考核规则。三张表明确后，护理记录、排班、费用结算才能在同一口径下运转，减少人工重算和补录。杰佳通在养老机构管理类项目中的经验是，上线前梳理清这三张表的机构，后续护理记录、排班、费用结算的返工量明显更小；反之，指望系统上线后再慢慢调规则，通常要经历一轮数据重录。因此选系统前先做规则梳理，比只比较功能清单更重要。