养老康养的获客渠道可分为三类：信任型渠道，如医院科室、社区卫生服务中心、居委会、老干局、康复科医生以及已有家属的转介绍，这类渠道量不大但自带背书、转化率高，转介绍长期是最主要的成单来源；搜索型渠道，如本地搜索、地图标注、本地生活平台，对应的是已产生需求、正在比较阶段的家庭，关键是页面信息要完整，把床位类型、护理等级、收费结构、能否医保、能否试住讲清楚；内容型渠道，如短视频、公众号、社群，主要作用是长期建立专业形象，不适合承担即时转化。小机构资源有限，应把力气压在信任型渠道和搜索型渠道上，性价比最高；连锁或床位规模较大的机构，才值得在内容型渠道上持续投入。杰佳通的智慧养老平台可对咨询线索进行记录与跟进，帮助机构把渠道来源和跟进过程留痕管理，减少因响应不及时造成的线索流失。