养老社区服务在行业里其实指两件事。一类是集中居住型养老社区内部的服务，老人在围墙内完成，包括生活照料、餐饮、健康管理、康复、文娱活动、紧急救助，运营方多为企业，收入来自床位费、服务费或会员费。另一类是以社区为平台的居家社区养老服务，老人住自己家，服务由社区养老服务站、街道综合养老服务中心派出，承接方可能是街道、第三方运营商、养老机构或家政企业。通用服务内容大致分六类：生活照料、医疗健康、护理照护、精神文化、安全应急、事务协助，具体如助餐助浴助洁、慢病随访、失能照护、长护险上门服务、一键呼叫、补贴申领协办等。两类模式的服务对象、收费方式、运营主体和考核办法几乎完全不同。