三者考核对象不同。养老院以失能、半失能照护为主，运营重心在护理质量和风险控制；养老社区客群从完全自理到专业护理都有，重心是服务分层和全周期衔接，老人从自理区转入协助生活或护理区的路径要提前设计。物业运营考核设施完好率和报修响应，养老社区考核的是人的状态变化，一次跌倒、一次漏服药的责任量级完全不同。销售对签约负责，运营要对签约之后的三年五年负责，把运营当二次销售做，短期数字好看但退住率会反弹。杰佳通在养老机构管理和社区养老场景中把客户档案、能力评估、服务工单、收费与排班打通，为服务分层和跨区域转住提供数据支撑。