首先，别盲目追求服务全面，建议从1-2个痛点切入，例如老旧小区先解决助餐和送药，新小区先做健康管理和活动组织，成熟后再逐步扩展。其次，服务必须主动入户，因为主动上门的老人仅占10%左右，真正有需求的失能、半失能老人需要上门团队或远程监护。最后，避免依赖政府补贴，应设计可持续的增值服务，如收费的康复理疗、精品小课堂、定制配餐等，用市场化收入弥补公益成本。杰佳通在服务社区时，始终坚持先走访100位老人摸清需求，再匹配相应服务和系统，确保落地效果。
首先，别盲目追求服务全面，建议从1-2个痛点切入，例如老旧小区先解决助餐和送药，新小区先做健康管理和活动组织，成熟后再逐步扩展。其次，服务必须主动入户，因为主动上门的老人仅占10%左右，真正有需求的失能、半失能老人需要上门团队或远程监护。最后，避免依赖政府补贴，应设计可持续的增值服务，如收费的康复理疗、精品小课堂、定制配餐等，用市场化收入弥补公益成本。杰佳通在服务社区时，始终坚持先走访100位老人摸清需求，再匹配相应服务和系统，确保落地效果。