除软件费用外，部分项目可能涉及服务器、短信、智能硬件、系统运维及个性化开发等费用。正规服务商通常会提前明确报价，避免后期隐性收费。特别要注意：1）“呼叫中心”模块，这是居家社区养老的核心中的核心，大部分是你的乙方租用第三方平台，再卖给您（养老运营单位），这样会产生巨大的隐型收费和收费陷阱，因为受制于第三方，且后期拓展养老服务点，会产生坐席数量收费。2）防止“伪呼叫中心”，无法实现：呼叫排队、根据坐席空闲分配坐席；3）机构养老防止出现：室内定位、巡更等重要功能购买第三方，不仅价格高，而且不能和养老平台融为一体，数据无法同步，形成数据孤岛。